Eine Urne wird selten in Ruhe ausgesucht. Deshalb finden Sie hier alles zu Lieferzeit, Kosten und Bezahlung auf einen Blick. Wenn etwas eilt, schreiben Sie uns kurz an hallo@urnaterra.com, wir richten uns nach Ihrem Termin.

Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Lieferungen in die Schweiz und in weitere Länder sind derzeit nicht möglich. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb dieser Gebiete benötigen, melden Sie sich bitte vorab bei uns.

Versandkosten

Deutschland 4,90 € / ab 60,00 € Bestellwert Versandkostenfrei
Österreich 9,90 € / ab 100,00 € Bestellwert Versandkostenfrei

Alle Beträge verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und vor dem Abschluss der Bestellung noch einmal ausgewiesen.

Lieferzeit

Sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 5 bis 8 Werktage innerhalb Deutschlands und 6 bis 9 Werktage nach Österreich. Die Frist beginnt bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet sie am nächsten Werktag.

Versand und Verpackung

Der Versand erfolgt mit DHL.

Wir versenden in neutraler Umverpackung. Jede Urne wird bruchsicher gepolstert. Sollte dennoch etwas beschädigt ankommen, schreiben Sie uns bitte mit einem Foto, wir klären das unbürokratisch.

Wir sind für die Verpackungen unserer Sendungen nach dem Verpackungsgesetz registriert und beteiligen uns an einem dualen System.

Zahlungsarten

Sie können bei uns wie folgt bezahlen:

PayPal. Zahlung über Ihr PayPal-Konto oder als Gast. Der Betrag wird direkt nach Abschluss der Bestellung abgebucht.
Kreditkarte. Visa und Mastercard. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abschluss und Autorisierung der Bestellung belastet.
Apple Pay und Google Pay. Zahlung mit dem in Ihrem Gerät hinterlegten Zahlungsmittel.
Sofortüberweisung und Klarna. nur aufführen, wenn im Checkout aktiv
Vorkasse per Überweisung. Nach der Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung. Wir versenden, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.
Kauf auf Rechnung. nur für Bestattungsinstitute und Geschäftskunden, wenn ihr das anbietet Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.
Welche Zahlungsarten Ihnen konkret zur Verfügung stehen, sehen Sie im letzten Schritt der Bestellung. Die Einzelheiten zu Fälligkeit und Ablauf der Zahlung regelt Abschnitt 8 unserer AGB.

Preise und Mehrwertsteuer

Alle auf unseren Seiten angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen hinzu, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Rückgabe und Widerruf

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten, die Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Falls ihr graviert oder personalisiert: Bei Artikeln, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt oder personalisiert werden, besteht kein Widerrufsrecht. Wir weisen darauf beim jeweiligen Artikel gesondert hin.

Fragen zur Lieferung

Urna Terra GbR, Schmale Allee 9, 53347 Alfter, Deutschland
E-Mail: hallo@urnaterra.com
Telefon: 0043 680 5034838

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.